重体验的深圳优必选机器人阿尔法
深圳优必选机器人阿尔法是一款集教育与娱乐功能为一体的智能机器人,机器人行业与其他的快消品行业存在明显的区别,机器人是典型的重度体验产品。需要实体店、线下渠道的密切配合,让用户参与到产品的营销过程中来,参与产品的现场体验,用户才能有一个较清楚的感知度,才能初步知道产品究竟该如何使用,如何才能发掘机器人的更多功能、更多惊喜。像优必选机器人公司刚推出的Jimu机器人系列,布局教育领域,它的购买者和使用者并不相同,尤其需要线下人员为家长进行全面讲解。对于家长而言,他们最大的问题仍然是不知道这个产品究竟能用来做什么。教育市场依旧是一个漫长的过程。
深圳优必选机器人新推出的JIMU机器人,没有螺丝而只有卡口,成为Jimu机器人在硬件上遇到的最大困难。对自由度要求很高,模具的加工难度也很大,不同模块间需要极高精准度的配合,不得不反复修正很长时间。之前公司对于Jimu机器人系列有过很多设想,包括虚拟搭建、生态社区等,但后来在实现过程中不断遇到问题,必须精简。像现在虚拟搭建虽然已经完成研发,但Jimu机器人还在教育市场的过程中,一直没有上线。
目前,Jimu机器人MeeBot系列和动物升级包系列已经入驻到全球部分AppleStore零售店。优必选机器人阿尔法线上线下的销售比重稳定在二八开,作为典型重度体验的产品,线下渠道拥有更大优势,能够让用户更清楚更直接地感受产品的功能。但是线上作为一种宣传、展示的渠道,在互联网+的今天,也是必不可少的。线上吸引用户、将线上的用户引导至线下实体店、线下渠道进行体验,采取线上+线下结合的方式,优必选机器人阿尔法在未来将会走得更稳、更远。