智慧车行开始成为许多汽车品牌线下销售求新求变的方式，开始打造智能服务＋4s店，开启智慧车行新时代。比亚迪也一直致力于将产品和智能服务结合起来，早前就在上海车展时邀请Cruzr机器人作为“机器人车模”，极大提高了比亚迪品牌的智能感。

“您好，欢迎光临比亚迪4S店，请问有什么可以帮到您？”

本周，深圳比亚迪4S店传来萌萌的问候声，带有比亚迪logo的定制版Cruzr智能云服务平台商用服务机器人在深圳比亚迪4S店正式上岗。Cruzr机器人可爱的外形本身就十分吸引客户，超高的职业素养更是能将好几个人的工作量全部揽下，乐的比亚迪小哥眼睛都不见了～

说学逗唱做迎宾

Cruzr机器人采用类人形及全自由度的灵活双臂设计，基于3个全向轮，可以像人类一样全向自由运动，多种感官融合，灵敏度高、反应速度快，充分模拟人与人之间的互动，天然的亲切感，时间吸引顾客的注目。Cruzr机器人可主动问候访客，与客户握手、拥抱甚至跳舞吸引大量的人流。说学逗唱样样精，能歌善舞样样行，这么专业还能揽客的迎宾，哪个客户不喜欢呢？

业务娴熟当导购

Cruzr机器人独有的U－SLAM立体导航避障系统可进行实时定位与地图构建，引导客户到达店内任意指定位置。同时Cruzr机器人通过比亚迪定制化海量车型资料库，对各类产品了然于胸，学习成本低。面对客户的问题对答如流，不知疲倦，永远保持优秀的服务态度，快速解答客户疑惑。图文＋语音＋动作的表达形式，全方位生动讲解客户感兴趣的车型性能。

数据分析很精准

不仅如此，Cruzr机器人在交互过程中可采集用户行为信息，主动了解用户需求，收集顾客常见问题和交互偏好，根据不同年龄层与性别等相关信息推荐适合用户的车型，升级用户消费体验，精准营销。

在接待每个用户时，Cruzr机器人可记录查询历史、绑定个人资料，客户进店时轻松调取数据，提供人文关怀，提升服务品质。同时Cruzr机器人通过收集的消费者行为，为企业提供详细的数据，摒弃耗时耗力的人工采集方式，节约企业人力成本。采集数据后会自行进行经营分析，帮助商家改善业务经营。

多才多艺全能型

远程看店    

自带1300万像素摄像头，可对4s店内现场环境进行360度无死角巡场与监控，要知道，保安叔叔都没这么仔细，从安保到用户跟随，完全能够实现企业远程看店。

花式打广告

代替传统的线下推广方式，Cruzr机器人还可定制呈现方式，通过宣传引导用户关注公众号领红包的方式将线下客户转换为线上粉丝，进行广告推送，不担心重样。

移动广告

Cruzr机器人还会实时更新、移动播报店内优惠信息与促销活动，提升客户对信息的接收度。

目前机器人风潮最近在各行各业方兴未艾，很多企业聘用机器人做员工，更多是作为一种噱头。但咱们家Cruzr机器人通过其深度定制的、丰富的、可学习扩展的云端系统与多样化的互动方式，轻松服务于各行各业。